SampleSociety

Доставка

Чтобы получить заказ, Вы можете выбрать один из пяти способов доставки:

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в офисе с первого дня доставки. О точных сроках старта доставки мы всегда сообщаем в электронной рассылке. Стандартный срок хранения заказа в нашем офисе - 30 дней.

С 1 августа по 30 сентября 2022 года офис работает с понедельника по среду с 10 до 18.

Обратите внимание, что в предпраздничные дни у нас сокращенный режим работы самовывоза - с 10 до 17 часов!

Адрес: 1-й Кожевнический Переулок, д.6, стр.1 (здание В), Подъезд 1,  оф. 105

Доставка курьерской службой

Куда доставляет:
Если у Вас нет возможности самим приехать за заказом, то Вы можете заказать услугу курьерской доставки. Доставка осуществляется бесплатно, по рабочим дням. Доставка курьерской службой осуществляется по любому адресу в городе Москва (МО и Москва в пределах 10 км от МКАД, а также в городе Зеленоград) и в Санкт-Петербурге (ДОСТАВКИ НЕТ в поселки и деревни, в другие внутригородские муниципальные образования) только в пределах КАД. Если ваш адрес не соответствует данному критерию, заказ будет  отправлен Почтой России.

Срок доставки:
Независимо от даты оформления вашего заказа на нашем сайте, мы передаем все заказы в курьерскую службу единовременно - один раз в месяц (точную дату начала доставки мы объявляем электронным письмом подписчикам непосредственно перед началом доставки). Доставка курьерами продолжается в течение 10-ти рабочих дней.

Телефон курьерской службы «СДЭК»
8-800-250-04-05

Доставка Почтой России

Куда доставляет:
Мы можем осуществить доставку Вашего заказа по всей России, от Москвы до Дальнего Востока. Доставка осуществляется почтой России. При вводе адреса пользуйтесь подсказками и обязательно проверьте корректность введенного адреса и индекса. Будьте внимательны, если в адресе и/или индексе допущена ошибка, доставка заказа может осуществиться в другое отделение.

Отслеживание посылки:
В дату, анонсированную в электронной рассылке, мы предоставим почтовый идентификатор для отслеживания посылки в ваш Личный Кабинет на нашем сайте. Это номер, по которому вы сможете на сайте Почты России отслеживать Ваш заказ по мере его следования в почтовое отделение Вашего города

Срок доставки:
Независимо от даты оформления подписки на нашем сайте, мы передаем все заказы на Почту России единовременно. О точной дате начала доставки мы всегда сообщаем в электронной рассылке. Срок бесплатного хранения посылки в отделении - 15 дней с момента поступления. Сроки доставки указаны на сайте Почты России.

Доставка в Пункт Выдачи Заказов курьерской службы СДЭК

Куда доставляет:
Доставка осуществляется в некоторые регионы России. Доступные ПВЗ можно увидеть при оформлении заказа.
Посмотреть, где находится ближайший к Вам ПВЗ, Вы можете на сайте курьерской службы.

Отслеживание посылки:
На третий день после отправки заказа в курьерскую службу, мы заливаем номер накладной для отслеживания посылки в ваш Личный Кабинет на нашем сайте. Это номер, по которому Вы сможете на сайте СДЭКа отслеживать Ваш заказ по мере его следования в выбранный ПВЗ.

Срок доставки:
Независимо от даты оформления подписки на нашем сайте, мы передаем заказы в курьерскую службу единовременно. Приблизительный срок доставки в Ваш город вы сможете увидеть при проверке номера накладной на сайте СДЭКа.
О точной дате начала доставки мы всегда сообщаем в электронной рассылке, которая приходит вам на почту. С момента поступления в ПВЗ заказ хранится 14 дней.

Контакты:
8 800 250-04-05 - бесплатная горячая линия
8 800 250-14-05 - неголосовой контакт-центр для вызова с мобильных телефонов
+7 495 797-81-08 - Москва
812 320-95-00 - Санкт-Петербург

Доставка в постаматы или пункты выдачи PickPoint (временно недоступна)

Куда доставляет:
Доставка осуществляется по всей территории России. Посмотреть, где находится ближайший к Вам постамат, Вы можете на сайте курьерской службы. 

Отслеживание посылки:

Вы получите SMS-сообщение и e-mail с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи, как только ваш заказ будет доставлен. 
В SMS-сообщении и в e-mail будет указаны: 
1. Уникальный код посылки для получения заказа в постамате или пункте выдачи 
2. Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка 
3. Срок хранения вашего заказа в постамате 

Срок доставки:

Точную дату передачи заказов мы указываем в электронном письме подписчикам непосредственно перед началом доставки. В течение указанного в SMS-сообщении срока вам нужно подъехать к выбранному постамату или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.  Срок хранения заказа в постамате или пункте выдачи PickPoint - 3 дня с момента поступления.

С подробной инструкцией получения заказа через PickPoint вы можете ознакомиться на сайте.

Важные отличия PickPoint от других способов доставки:
- бесплатная доставка почти во все городах РФ
- данный способ доставки нужно выбирать сразу, при оформлении заказа на 1 любую коробочку или косметичку
- переоформить заказ на PickPoint нельзя

Способы оплаты